Botticelli

El calzado es de calidad y la atención por parte de sus empleadas es muy atenta . Sin duda es un establecimiento donde siempre encuentras lo que buscas En una ocasión compré un zapato que luego devolví porque me resultaba incómodo por mi pie y las chicas fueron muy amables al realizar la devolución y ofrecerme alternativas.

La zapatería tiene zapatos muy bonitos la verdad , lástima que las trabajadoras no les guste su trabajo. Fui con mi hija de 10 años y el primer par de sandalias si me buscaron el número, al pedirle otro modelo pues mi hija decía no estar agusto, por la cara que me puso la dependienta ya sabía que no iba a buscarla, EN MENOS DE 5 SEGUNDOS, volvió del almacén diciendo que NO. Le pedí otro modelo y pasó lo mismo, es imposible que le diera tiempo a mirarlo. Por favor Boticelli informatizar el almac

Devoluciones sólo si tienen un buen día...si no, te acusan de haber usado y deteriorado el calzado y no te permiten hacer devolución o cambio.

Pues muy mala, compré unos zapatos de 90€ hace una semana,me dijeron q tenia 30 dias para cualquier cosa o devolución. Como no soy de Alcalá, hasta hoy no he podido ir a cambiarlos por un número menos porque al probarlos en casa me resultaban incómodos pues se me salian un poco al andar. Los zapatos iban en la caja con la etiqueta enganchada en la hebilla de adorno ( son tipo mocasin). Los han sacado de la caja y se los han llevado al almacen mas de 15 min esperando con la caja vacia en el most

Hoy he ido ha recoger unas alpargatas colé marrón clarito Viguera que encargué ,cuando me las he ido ha probar una de ellas tenía un punto negro como de estar la piel levantada y la otra la tira de abrochar era más larga con lo cual no ajustaba al tobillo.En Botticelli si encargas algo te cobran dos euros con los defectos de las alpargatas les he dicho que quería otras con lo que me han dicho que OTROS DOS EUROS Y QUE PODRÍA SER QUE PASARA LO MISMO así QUE ME HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN MENOS LOS