Cerrado
Soluciones Informáticas ADV, SA
Avenida Punto ES, 6 Parque Tecnoalcalá Campus Universidad, Avenida Punto Es, 6, Alcalá de Henares
Retail chain buying & selling video games & digital devices, including mobile phones & laptops.
Centro Comercial Alcalá Magna, C. Valentín Juara Bellot, 4, local 64, Alcalá de Henares
Me gusta mucho pasarme por la tienda del Alcalá Magna. Hace una semana fui y quise llevarme una guitarra del guitar Hero pero por un contratiempo no me la pudieron vender. Hoy volví a ir para ver si había suerte, y suerte la que tuve de ser atendido por un chaval que se llama Nathan. El tío super cercano, muy profesional, consiguió poder realizar la venta. Muchas veces me recomiendan enla tienda comprar alguna cosa por la pagina web, pero precisamente por esto es por lo que prefiero ir presencia
Pésima profesionalidad y ambiente sumamente incómodo Acudí a este establecimiento con la intención de vender un producto. Al entrar, me encontré con cuatro dependientas que, en lugar de atender, estaban hablando entre ellas. Lo peor no fue eso, sino que estaban criticando duramente y haciendo comentarios totalmente fuera de lugar sobre un compañero que está haciendo las prácticas allí. Como clienta, no tengo por qué escuchar comentarios tan vulgares y despectivos como "parece que solo viene a mi
Me atendió Irene, una chica majisima. He ido dos veces a vender dos dispositivos y ambas atendidas por ella. Lo recomiendo al 100% ya no solo por la profesionalidad sino por el buen trato recibido por ella y sus compañeros
Llevé varios productos para vender: un router 5G que vale 700€ y dos dock station que valen 180€ cada una. Todo nuevo a estrenar. ¿La valoración de CEX? 80€ en total. Obviamente rechacé la valoración. Pretendía gastarme lo que me diesen en la misma tienda, pero ya perdí el interés. Me parece un intento de querer aprovecharse de la gente
Mientras CEX no tiene teléfono de atención al cliente oficial, y muchos de los encontrados por internet o están desconectados o no lo cogen, ¡¡ESTE SÍ!! ¡¡Y no solo eso!! ¡Me han ayudado con una gestión que ni siquiera fue de esa tienda! Carla ha sido la persona de atención al cliente más amable y cariñosa con la que he hablado nunca. Le dije que no encontraba el ticket, me buscó en la base de datos a ver si tenía ficha, al verla me dijo que buscara en el correo, y sin que me diera tiempo a bus