Coolwell - DOCO Technologies

Fatal una hora dando vuelta para encontrar la empresa una vergüenza no son capaces de poner el nombre de la empresa en visto.Abre las 9 en punto la descarga muy bien y el personal también

Son una empresa de lo último, compré un aire acondicionado recomendado por ellos y resulta ser que una vez instalado por un profesional se nota que el aire presenta algún desperfecto por lo que contacte con el servicio técnico en el tiempo que corresponde a la garantía del mismo y me respondieron que les enviara fotos del modelo, metros cuadrados del local donde se instaló y certificado de instalación para así ellos enviar a un técnico pra verificar el problema y aún así y haciéndome perder mi

Tuve un problema con el mando del aire acondicionado y me enviaron uno nuevo muy rápido y sin ningun problema. Lo agradezco mucho y más en la época de año en la quedamos. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.

No aconsejable, servicio post-venta nefasto. Todo el verano sin poder usar el aire acondicionado (temperaturas de 35 grados en casa) , esperando piezas de repuesto. Me ha cambiado el distribuidor las piezas después de 1 mes de espera y sigue sin funcionar. No quieren cambiar el aparato aun estando en garantía. A día de hoy, sigo esperando respuesta. Lo compré por ser una empresa Española, pero será la primera y última vez que lo hago.

La marca será española, pero la fabricación es china, eso para la gente que se cree que compra producto español. Aún peor que sea de china es el servicio postventa,se desentienden totalmente de su producto,te van mintiendo día tras día, tomándome el pelo y riéndose en tu cara, contándote que sí que ya va el técnico y no aparece nunca. Así que les aconsejo que no compren ésta marca,es de muy mala calidad y encima te tratan con desprecio y ni siquiera te atienden al teléfono porque ya conocen tú n