Druni Perfumerías ®

El peor comercio online que existe. Hice un pedido online que recogi en tienda, ha llegado un producto defectuoso. Acudo al día siguiente a la tienda de recogida y me indican que tengo que gestionarlo online, a día de hoy tras 40 llamadas sin respuesta y un sinnúmero de correos y formularios, sigo con mi artículo defectuoso en casa y claro sin MI DINERO! Que llegados a este punto ya el dinero me importa más bien poco, sino la mala experiencia, el trato recibido, el tiempo perdido Nunca más, ni u

Ayer día 4 de mayo acudí a esta tienda, busco todo lo que voy a comprar y me coloco en la cola, en la dirección que siempre que he ido al druni se hace la cola, que es de la caja para atrás no del frente de la caja para la puerta! Aún estando embarazada que pudiera pedir prioridad tranquilamente me coloco en la cola, espero que la cajera cobre a la persona que estaba y al ir a pasar mis artículos está una mujer del otro lado a la que la cajera le coge los productos, pregunto donde es la cola? Po

No es ni medio normal tener que esperar esta cola para recoger un pedido online. Mi compra está pagada y gestionada a través de la web por lo que no debería tener que esperar la cola de una compra en tienda. Mientras tanto, personal dando vueltas por la tienda o reponiendo con total tranquilidad. Hay que cuidar un poco más la atención al cliente, y más en fechas tan concurridas.

Después de esperar una cola de más de 20 min, no se puede recoger el pedido on line, ya está gestionado y pagado, porque claro, el email con el pedido y el código de barras lo puede " robar" alguien e ir a recoger el pedido, con mi DNI tampoco, debe ser con " SU" autorización en pdf, todo super fácil para el cliente y tener la clientela contenta. Primera y última vez compro on line, en tienda o recomiende este sitio.Vergonzonso...

Me parece vergonzoso el comportamiento de la encargada una tal Bea cuando es la primera que tiene que dar ejemplo a las compañeras no se puede estar con esa cara y esa actitud de cara al público yo creo que druni debería hacérselo mirar porque no se puede tener una persona más borde y nefasta al mando de una tienda que contagia a las compañeras el mismo trato hacia el cliente ya que si lo hace la encargada porque no puedo hacerlo yo BEA UN CONSEJO BUSCATE OTRO TRABAJO QUE NO SEA DE CARA AL PUBL