Leroy Merlin

Excelente atención por parte de Verónica Pina en el proyecto de todas las cortinas de mi nueva casa (modelo Ballota onda perfecta) y por parte de Tamara Valdivieso en el de interior de armarios. Resultado excelente, muy buena calidad. Buena relación calidad / precio. Cortinas y armarios muy estéticos y funcionales (cajones de extracción total con cierre amortiguado y freno, cortinas muy prácticas de correr a ambos lados y estéticas). Excelente atención y asesoramiento por parte de ambas. Correct

NUNCA hagáis una obra o instalación con Leroy Merlín. Tardaron 7 meses en terminar una cocina, tiraron los residuos a la calle, subcontrataron a todo el equipo y nadie sabía qué habíamos pedido en el proyecto de obra (tenían un descontrol total). Hasta meses más tarde del fin de la obra han tenido que venir a arreglar muebles e incluso el termo eléctrico, que instalaron mal y sin válvula de seguridad (no teníamos presión en el agua caliente y no nos hacían ni caso). Nos dijeron que no arreglarí

PÉSIMA ATENCIÓN Y FALTA TOTAL DE EMPATÍA: 500 KM PARA NADA Valoración: ⭐☆☆☆☆ (Le pongo una estrella porque no se pueden poner cero) Es absolutamente vergonzoso el trato al cliente que he sufrido en el día de hoy, 08/07/2026, a las 18:30 en el Leroy Merlin de Alcalá de Henares. He viajado aposta haciendo un recorrido de 500 kilómetros solo para comprar un producto específico, y la respuesta que me he encontrado por parte del personal de la tienda ha sido de una soberbia y una desatención desmes

Compré una pérgola que llegó con una pieza mal etiquetada, lo que hacía imposible su montaje. Al comunicar la incidencia, me aseguraron que se trataba de un caso urgente y que en un plazo de 72 horas tendría una solución. Sin embargo, pasaban los días y, tras llamar prácticamente a diario, la única respuesta que recibía era que "la incidencia estaba en gestión", sin ofrecer ninguna solución ni una fecha real. Incluso acudí a la tienda física para intentar resolver el problema, pero tampoco pud

Compro habitualmente en este Leroy y hasta ahora no había tenido ningún problema, básicamente porque me limitaba a comprar y, en algunos casos, a devolver cosas. En ese aspecto es cierto que no suelen poner pegas. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy decepcionante cuando he solicitado un presupuesto para realizar una pequeña obra en mi vivienda. La atención recibida por parte de un comercial me ha parecido una auténtica tomadura de pelo. Me tomó los datos, le expliqué claramente lo que quería