Mumit

Lamentable lo de esta marca. Compro una pulsera d 650€ y se rompió en un mes. Llevo más d un mes esperando a q la arreglen en vez d devolverme el dinero o sustituirla por otra. Suerte q cuando se rompió estábamos en casa ya q si pasa x la calle la perdemos y 600€ tirados a la basura. Calidad pésima y trato lamentable. No volveré a comprar jamás aquí.

Voy a intentar ser breve, el resumen es que intentéis a medida de lo posible NO COMPRAR en este sitio. Voy a resaltar que las joyas son muy bonitas, pero el servicio post-venta es nefasto. -Realicé una compra de unos pendientes de oro y perlas el 13/09/2023 del cual solicité un certificado de autenticidad, tuve que insistir muchísimo para que me lo dieran acercándome al Stand, escribiendo correos y me lo han enviado hasta el 02/02/2024 CINCO MESES DESPUÉS. Les di una segunda oportunidad comprand

La verdad fui y me quede super encantada cuidan al máximo los detalles para ofrecer una compra discreta y con total privacidad, coronada con un packaging de una calidad espectacular.

NO COMPRÉIS NADA AQUÍ! Mi pareja me compró un anillo al que se le ha caído el zafiro DOS veces porque viene mal engarzado. Hemos hablado con la marca y la única solución que nos dan es un vale para comprar otra cosa. Debido a la desconfianza ya que nos ha pasado en dos ocasiones y después de leer todas las malas reseñas de personas a las que les ha pasado lo mismo, solictamos un reembolso del producto y nos lo deniegan. ¿Para qué quiero otro artículo si me va a pasar lo mismo? El trato de M

uy mala experiencia. Llevo más de 40 días esperando una joya que pagué por adelantado y ahora la empresa pretende cancelar la entrega sin respetar mis derechos como cliente. Me han dado varias fechas distintas sin cumplir ninguna, alargando el proceso con excusas. La comunicación ha sido confusa y poco profesional, sin una solución real. Además, eliminan comentarios negativos en redes en lugar de atender las quejas de los clientes. Antes de comprar, piénsalo dos veces si valoras la seriedad y e