Norauto

[ACTUALIZACIÓN - PROBLEMA RESUELTO SATISFACTORIAMENTE] Le doy 4 estrellas por la excelente gestión final del responsable del centro (Daniel), aunque la experiencia inicial con Atención al Cliente y el jefe de turno del día anterior fue muy deficiente. El problema original: El 30/01/2026 cambié los neumáticos delanteros. Me hicieron el paralelo delantero (me lo "regalaron" al no poder hacer el trasero por una tuerca gripada). Tras solo 6.700 km, noto el coche inestable, lo reviso y veo que las r

Una experiencia nefasta que no recomiendo a nadie. Tenía cita programada a las 10:30 para cambiar discos y pastillas de freno. Para empezar, se equivocaron con el tamaño de las piezas de mi coche, lo que retrasó la entrega dos horas más. Durante la espera, se podía ver a los mecánicos trabajando con total parsimonia y sin ninguna prisa. Por si fuera poco, tras recibir el mensaje de que el coche estaba listo, el caos en la recepción fue total. Estuve esperando en el mostrador mientras un cajero

Pésima experiencia y engaño manifiesto. Llevé el coche para una carga de aire avisando de una posible fuga. Me dijeron que tras el diagnóstico, si era leve, se solucionaría con un líquido tapafugas y si era grabe me lo dicen y si decidíamos no reparar con ellos teníamos que pagar 14 € . Me confirmaron que era leve, me cobraron y a los 3 días el coche volvió a quedarse sin aire. Al reclamar, el encargado (Gimeno) se lavó las manos y me exigió dejar el coche dos semanas y volver a pagar para desmo

Pongo esta reseña por no poner una denuncia. Llevo el coche por un cambio de ruedas, me tienen 3 horas esperando, y cuando salgo de taller, en el transcurso de media hora conduciendo siento la rueda tambalear en mitad de la A-2. Paro el coche según puedo porque veía que se salía la rueda. Consigo llegar de vuelta a Norauto y cuando llego a taller y les expongo la situación, la persona que me había atendido me dice que disculpas, que los tornillos de la rueda no estaban bien apretados. Mira, una

Cogí cita para llenar el aire acondicionado. Me dicen que en 1 h y media estaría arreglado. Me llaman a las 2 horas y me dicen que tiene como una fuega que tengo que pagar un suplemento de 30 euros. Acepto. Hasta ahí todo correcto. Me llaman 1 hora después para que recoja el coche. Me dicen que no han podido llenarlo porque no tiene presión. No me han dado ninguna solución ni presupuesto para arreglarlo. Eso sí he perdido más de 3 horas y me han cobrado 15 euros por la gestión pero me he ido igu